GIẢI ĐÁP THẮC MẮC NHANH
Câu hỏi thường gặp khi mua bản quyền tại ATZKey
Vì sao giá trên ATZKey hiển thị bằng VNĐ nhưng khi đặt hàng lại quy đổi sang USDT?
Để người dùng Việt Nam dễ dàng so sánh chi phí các gói phần mềm bản quyền, toàn bộ danh mục trên atzkey.com được niêm yết bằng VNĐ. Khi khởi tạo hóa đơn tại /dat-hang, hệ thống tự động quy đổi sang USDT theo tỷ giá cố định 1 USDT = 25.000 ₫ trên mạng lưới BEP20 — BNB Smart Chain.
Tôi nhận mã Key kích hoạt và thông tin tài khoản tại ATZKey bằng cách nào?
Tại trang chi tiết sản phẩm (/key/...), bạn chỉ cần nhập địa chỉ Email nhận đơn hàng. Ngay khi hệ thống xác thực giao dịch USDT (BEP20 — BNB Smart Chain) qua mã TxHash tại trang /dat-hang, toàn bộ mã kích hoạt và hướng dẫn sử dụng sẽ được gửi tự động về Email của bạn.
Sau khi chuyển USDT bao lâu thì đơn hàng được xử lý hoàn tất?
Hệ thống của ATZKey đối soát On-Chain trực tiếp trên mạng BEP20 — BNB Smart Chain. Ngay khi giao dịch xác nhận trên Blockchain và bạn gửi mã TxHash, hệ thống xuất bản quyền về Email trong vòng 30–60 giây 24/7.
Chính sách bảo hành và kênh hỗ trợ kỹ thuật của ATZKey hoạt động như thế nào?
100% sản phẩm được bảo hành 1 đổi 1 xuyên suốt thời hạn gói đăng ký. Khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo hành nhanh, quý khách gửi yêu cầu tới Email support@atzkey.com kèm mã đơn hàng ATZ-XXXXXX để được xử lý ưu tiên.