Chính sách bảo hành 1 đổi 1 & hoàn tiền tại ATZKey

1. Phạm vi bảo hành toàn diện

Toàn bộ sản phẩm Mã Key bản quyền, Tài khoản cấp sẵn, Nâng cấp chính chủ và Slot Gia đình đặt mua trên Kho Key ATZKey đều được bảo hành 1 đổi 1 xuyên suốt 100% thời hạn gói đăng ký ghi trên hóa đơn.

2. Quy trình tiếp nhận & xử lý bảo hành

• Khi phát sinh sự cố đăng nhập, gián đoạn gói trả phí hoặc mã Key gặp lỗi kích hoạt, quý khách vui lòng gửi yêu cầu tới Email support@atzkey.com kèm theo Mã đơn hàng (ATZ-XXXXXX).
• Đội ngũ kỹ thuật của ATZKey tiến hành kiểm tra và cấp mới mã bản quyền / tài khoản thay thế trong vòng 15 phút – 24 giờ. Quý khách cũng có thể đối chiếu trước các bước xử lý nhanh tại Hướng dẫn kích hoạt sản phẩm.

3. Chính sách hoàn tiền bằng USDT (BEP20)

Trong trường hợp sản phẩm tạm hết tồn kho hoặc lỗi từ nhà phát hành không thể khắc phục, ATZKey (atzkey.com) thực hiện hoàn trả trực tiếp bằng USDT (BEP20 — BNB Smart Chain) về địa chỉ ví của khách hàng theo đúng tỷ lệ thời gian chưa sử dụng.